Der Bielefelder Golfclub (GC) stand, wie andere Golfplatzbetreiber auch, vor der Herausforderung, seine clubeigene Cart-Flotte nicht nur effizient, sondern auch rentabel zu verwalten. Das oberste Ziel des Clubs war es schon immer, Mitgliedern und Gästen das beste und innovativste Golferlebnis zu bieten, wozu auch der Einsatz von Golfcarts gehört.
Derzeit verfügt der Bielefelder GC über eine Flotte von acht Carts. In der Vergangenheit waren die Carts während der Geschäftszeiten gut ausgelastet, aber die Vermietung war immer mit administrativen Aufgaben verbunden: Schlüsselausgabe, Pflege der Buchungskalender, etc. Außerdem konnten außerhalb der Bürozeiten keine Einnahmen aus der Vermietung der Wagen erzielt werden. In Zeiten des Personalmangels ist es wichtig, innovative Lösungen zu finden, die den Mitarbeitern die Arbeit erleichtern.
Nach einem Gespräch zwischen dem Club und Leif Erik Stüdemann von der Cart Care war klar, dass es Raum für Verbesserungen gab. Ein schlüsselloses Cart-Mietsystem mit der PC CADDIE App und der Softwarelösung IOTee erwies sich als die beste Lösung für den Club, seine Mitglieder und Gäste. Seit Mai 2024 können die Golfcarts des Clubs nun schlüssellos über die PC CADDIE App gemietet werden. Dafür wurden die Carts mit der GPS-basierten Softwarelösung IOTee der Cart Care Company GmbH ausgestattet. Dank der Schnittstelle zur PC CADDIE App können die Gäste in Bielefeld ihr Fahrzeug nun bequem über die App reservieren, bezahlen und sogar starten, da das System ohne physische Schlüssel funktioniert.
Ein weiterer Vorteil von IOTee ist die Möglichkeit, eine strategische Preisgestaltung für die Cartvermietung umzusetzen. So können zum Beispiel niedrigere Tarife für Randzeiten festgelegt werden, um die Auslastung zu optimieren.
Philip Bovensiepen, Vizepräsident des Bielefelder Golfclubs, fasst zusammen:
„Der Einbau von IOTee bei den Carts verlief schnell und problemlos. Die Umstellung wurde von unseren Mitgliedern und Gästen gut angenommen. Dank unseres Videos gibt es auch so gut wie keine Fragen zur Nutzung via App. Die Vermietung der Fahrzeuge konnte innerhalb der kurzen Zeit schon gesteigert werden. Wir sind sehr zufrieden mit dieser Neuerung und freuen uns, dass das Angebot so gut angenommen wird.“
Wir wünschen dem BGC weiterhin viel Erfolg und freuen uns über dieses gelungene Beispiel aus der Praxis.
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